2021年10月5日,物业公司书香苑工程部员工邵志勇到16#3单维修楼道灯。402业主听到有工程师傅在楼道内工作,于是出来询问,自家新购灯具如何安装。邵志勇入户帮助业主安装客厅灯具,安装后灯具不亮,又查找线路是否有问题。为业主更换线路后,灯具正常使用。业主对工程师傅的服务态度非常满意,连连称谢,并在10月10日赠送锦旗一面表示对物业热情服务的感谢。
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