2023年5月1日19：40分左右，物业公司诗锦苑项目6号楼业主来到北门岗求助，表示手机不慎丢失，而且手机处于缺电关机状态，自己寻找2天无果，寻求保安帮忙寻找。值岗人员马上通知领班刘敬东。刘敬东仔细帮助业主回忆手机丢失的地点，又通过调取监控帮助业主确定手机丢失当天大致活动范围后，联合秩序队员仔细寻找了近一个小时，终于在一处草丛中找到了业主丢失了两天的手机。业主非常高兴的说手机虽然不值钱，但是里面有很多珍贵的影像资料。物业公司工作人员不辞辛苦，设身处地的为业主着想的行为让她十分感动。5月5日特意送来一面锦旗表示感谢！
