2025年5月9日晚12点，物业公司澜庭项目工程部值班人员王二强接到2号楼一位业主的紧急报修电话，自家卫生间屋顶正在不断漏水，业主焦急万分；接到电话后王二强立即响应，10分钟内赶到业主家中，首先查看漏水位置，又联系楼上正在装修中的业主，取得同意后进入楼上业主家查看，基本确定漏水原因为楼上业主装修导致卫生间管道破损，地面积水渗透到楼下业主家，王二强马上对漏水点进行维修，并将屋内积水清理干净，完毕后返回报修业主家中查看，发现漏水情况基本停止。
王二强负责的服务态度和迅速专业的响应能力，获得了业主的肯定，5月11日业主专程为澜庭物业送来锦旗一面，再次对工作人员的专业服务表示感谢。
