突发状况显担当

2025年9月18日，博雅澜庭1单元业主家突发漏水，情急之下业主第一时间联系到了物业管家刘影，刘影接到消息后并没有以任何理由进行推诿，而是立刻赶到现场，主动拿起工具帮助业主清扫积水，直至积水清理完毕。业主回到家后看到积水已被清理完毕，心里倍受感动，觉得刘影能够用心换位思考业主焦急的心情，并且主动承担自身工作范畴之外的工作，这体现了刘影对待工作的责任与担当，为了表达感激之情，业主特意写了一封感谢信送至物业。