2025年12月21日下午17：40分左右，物业公司书香苑工程部经理刘海昌下班准备回家，路过1-2单时，遇到1号楼一位业主大伯，大伯岁数不小了，说家里洗碗池漏水，自己修了半天还是弄不好，家里吃完饭餐具还没清洗，自己也找不到维修人员，刘海昌听后，先跟大伯说了几句漏水原因，后来担心大伯听不懂，干脆上楼帮忙查看洗碗池漏水原因。经过20多分钟的维修，刘海昌终于将漏水的洗碗池修好，大伯非常感动，连说好几次非常感谢，耽误刘海昌的下班时间，加班帮他修好了急用的洗碗池很不好意思，等家里孩子回家后，特意定制了锦旗一面送至物业表示感谢！
