2025年12月底，物业公司书香苑工程部郑小军前往幼儿园抄录电表时，发现两位老师正为教室照明问题焦急不已。经询问得知，幼儿园有两个教室的顶灯无法正常点亮，影响了孩子们的学习活动。郑小军了解情况后立即响应，返回物业携带专业工具前往现场检查。通过细致排查，他确认故障源于灯具配件损坏，并向老师耐心说明情况。随后，郑小军按原灯具型号采购了新的配件，又利用工作间隙，前往幼儿园，熟练完成配件更换。明亮的灯光重新照亮教室，孩子们的笑声也随之回归，教学环境恢复了正常。事后，幼儿园老师深受感动，特意制作了一面锦旗，亲自送到物业办公室，以表达对郑小军专业服务与及时响应的诚挚感谢。
