2021年11月4日上午11时5分左右，物业公司书香苑小区突然停电，经工程部值班人员查看属故障停电，打电话通知供电局维修。因属突发停电，物业公司工作人员在停电第一时间启动应急预案，各部门分工排查园区所有电梯有无困人，经过近25分钟排查解救被困业主13人；进行第二次排查，无困人。11点47分左右，园区恢复供电，此次停电全程共计42分钟。此次突发事件的发生检验了公司处理突发事件的应急...

2021-12-22

11月9日下午，物业公司诗锦苑小区6-2-3001业主张先生将一面题有“尽职尽责、心系业主”的锦旗送到了物业前台，感谢客服部人员细致入微、尽心尽责的服务。诗锦苑客服部对待业主服务态度好，耐心细致，多次帮助6-2-3001业主解决装修、邻里纠纷等各类问题，近期由于疫情原因业主家只有孩子在家上网课需要打印试卷，客服不但帮助其打印试卷还为其送到家，保证了孩子正常上课。虽然客服部每天都重...

2021-12-22

为了预防火灾，提高管理岗消防专业技能，普及新消防法，10月27日物业公司特别组织各项目管理岗参加了《消防知识培训》。此次培训通过对消防器材使用、日常消防隐患排除、新消防法内容的解读等，让各项目管理岗充分认知到消防安全的重要性和必要性，了解、提高报火警、扑灭初起火灾和自救逃生的消防技能。

2021-11-05

物业公司诗锦苑项目客服部对待业主服务态度好，耐心细致，多次帮助12-2-2703业主解决装修问题、邻里纠纷、电动车充电、帮孩子复印资料，代买水电等，与业主建立良好沟通关系，业主对物业客服部的服务十分满意。虽然这都是一件件平凡小事但却是业主所需业主所急，于2021年10月25日特送来锦旗一面表示感谢和对物业工作的认可。

2021-11-05

10月26日，物业公司博雅澜庭项目3号楼2单元1001业主表示车停在地库内找不到了，非常着急，物业积极协助业主调取监控，查询车位系统核实该车号是否有出入记录，同时物业人员陪同业主在园区外围多方寻找，最后终于找到业主车辆，10月27号业主特送来水果感谢物业工作人员的无私帮助。

2021-11-05