物业公司诗锦苑项目2022年3月3日晚上21点10分左右，中控室值班人员郑志波汇报10号1单烟感报警，接到汇报后值班班长刘敬东迅速带领巡逻岗队员赵立胜前往查看情况，发现原来是10号1单的一户业主睡着了，厨房锅里炖的肉着火了，导致屋内和公区楼道烟雾弥漫，刘敬东和赵立胜赶紧将燃气阀门关闭，并急忙拿灭火器把明火扑灭，确保无安全隐患后开窗通风，及时保证了业主安全，防止了意外事故的发生。

2022-03-24

2022年2月18日晚7点书香苑东门保安接到业主告知，5#楼西侧衣物回收箱冒烟起火，东门保安立即通知领班及经理。秩序部人员在秩序经理吴可佳带领下火速赶往现场，对着火衣物箱进行扑救灭火，十五分钟后火源扑灭。28日下午，小区业主送来锦旗一面，对秩序部员工冒险救火的行为表示赞扬和肯定。

2022-03-06

2022年2月24日书香苑客服前台接到18-3-1501报修室内水流特别小，随即安排工程领班周朋前去查看，经查公区供水没有任何问题，是室内的问题。室内问题归属于业主个人维修处理，但考虑到业主是2位岁数大的老人，家中没有年轻人在身边，周朋主动帮忙查明问题原因。并帮业主购买配件利用下班时间帮业主维修处理，让2位老人足不出户问题得到解决，周朋的举动得到2位老人的高度赞扬，于2022年2...

2022-03-06

雷锋精神，就是全心全意为人民服务，物业公司多年来一直坚持每月定期举办雷锋日活动，为业主无偿提供一些帮助，包括磨菜刀，理发，维修小家电等，在帮助广大业主解决问题的同时，也树立了博雅公司积极的正面形象，获得了业主的一致好评。

2022-03-06

为了不断提升公司管理岗的管理能力，充分利用内部可用优势资源，锻炼内部授课讲师，提升管理岗语言表达能力，促进公司内部之间相互交流，相互学习。2022年2月21日物业公司组织了培训主题为：《如何提高管理能力》的培训。培训围绕管理岗的沟通、学习、执行、授权、总结等相关工作能力进行了讲解，大家受益匪浅。

2022-03-06