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热情服务,弘扬雷锋精神

热情服务,弘扬雷锋精神

2021年10月5日,物业公司书香苑工程部员工邵志勇到16#3单维修楼道灯。402业主听到有工程师傅在楼道内工作,于是出来询问,自家新购灯具如何安装。邵志勇入户帮助业主安装客厅灯具,安装后灯具不亮,又查找线路是否有问题。为业主更换线路后,灯具正常使用。业主对工程师傅的服务态度非常满意,连连称谢,并在10月10日赠送锦旗一面表示对物业热情服务的感谢。

2021-11-05

拾金不昧,感动业主

拾金不昧,感动业主

2021年10月17日上午,物业公司书香苑环境部经理张二爱巡查园区时,在10号楼南侧绿地内捡到一部手机,立即交到物业前台并做好登记寻找失主。后业主打电话来询问手机事情,客服前台通知业主到物业来领回手机。业主到来后经过核实,确认是失主后将手机归还业主。业主于19日下午送来锦旗一面表示感谢。

2021-11-05

热情服务,积极解决业主求助问题

热情服务,积极解决业主求助问题

2021年10月7日晚上8.30分左右,物业公司诗锦苑小区8号楼2单元一女业主因私家车陷到路边,车辆托底,到东南门求助保安,领班刘敬东前去查看情况后用自己的车将业主的车拉了上来,业主对物业和保安给予好评,今天特送锦旗一面表示感谢!

2021-11-05

奋不顾身,冷静处理突发事故

奋不顾身,冷静处理突发事故

2021年10月13日中午12:10博雅物业书香苑项目客服值班人员祁静宾接到业主电话说邻居13-2-2002业主家传来浓重烟味且敲门家中无人应答。祁静宾立即通知秩序部领班苏越带人拿着灭火器赶往现场,同时通知工程部主管刘海昌随同赶往现场切断电源并联系13-2-2002业主。物业工作人员赶到现场后业主也返回家中,因浓烟大太不敢进屋。工程部刘海昌切断电源后,秩序部苏越、赵恒拿着灭火器冲...

2021-11-05

齐心协力,争创省优

齐心协力,争创省优

2021年10月10日博雅物业澜庭项目经过近一年的努力准备,终于迎来了省级标准化评审组的现场审查,检查当天物业公司张治国总总经理亲自陪同,对澜庭评优工作进行现场指导,行政部和物业公司各项目积极派人支援,大家竭尽所能、一致努力,争取顺利通过省优评选。

2021-11-05

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